2358 WORKS / CASE 01기밀 수행 재구성커머스·ERP 플랫폼PUBLIC VIEW / TEXT EDITION

작업 기록 01

Learning Commerce Platform

제품 전략 · 사업 구조 · 프로젝트 리드

주문부터 정산까지, 교육 운영의 거래 흐름을 하나의 플랫폼으로.

01상황 · 제약

상황

외부 결제와 수기 운영에 흩어진 생활 인프라 거래를 사용자 앱과 파트너·관리자 시스템으로 다시 묶어야 했습니다.

제약

사용자 편의, 파트너 운영, 본사의 결제·정산 통제를 하나의 제품 범위에서 함께 만족시켜야 했습니다.

02맡은 결정과 범위

제품 전략과 프로젝트 리드를 맡아 주문·결제·정산·매출 관리가 이어지는 MVP 범위와 사업 구조를 정의했습니다.

01 제품 전략
02 사업 구조
03 프로젝트 리드

핵심 판단

01
편의성 개선을 결제 내재화와 운영 구조 개편을 포함한 플랫폼 과제로 확장했습니다.
02
사용자 앱, 파트너 대시보드, 관리자 기능을 하나의 거래 상태 모델로 묶었습니다.
03
주문 기능과 함께 정산·매출 통계·파트너 운영까지 MVP 범위에 포함했습니다.

03작업 구조

문제를 제품 구조로 바꾼 세 가지 장면입니다.

거래 구조
외부 거래를 제품 안으로
흩어진 주문과 결제 흐름을 플랫폼의 공통 거래로 정의했습니다.
운영 연결
세 화면, 하나의 상태
사용자·파트너·관리자가 같은 주문 상태를 각자의 업무 밀도로 다룹니다.
사업 전환
정산 이후까지 제품 범위로
매출 통계와 파트너 운영을 결제 이후의 부가 기능이 아니라 핵심 구조로 넣었습니다.

04제품·운영 흐름

01상품 탐색
02주문·결제
03파트너 접수
04이행·정산
05매출 확인

시스템 구조

사용자: 학생과 보호자가 앱에서 탐색·주문·결제를 이어갑니다.
파트너: 제휴사가 주문을 확인하고 이행 상태와 정산 정보를 관리합니다.
본사: 관리자가 거래·정산·매출 흐름을 같은 기준으로 통제합니다.

05설계 목표

분리된 거래 단계를 하나의 제품 경험으로 연결합니다.
사용자 편의와 운영·수익 구조가 같은 설계 안에서 작동하게 합니다.

다음 판단

기능 개선 요청을 사업과 운영 구조를 바꾸는 제품 의제로 다시 정의했습니다.

참여 역할

01제품 전략
02사업 구조
03프로젝트 리드

공개 기준

실제 수행 작업을 공개 가능한 정보와 화면으로 재구성했습니다. 고객명·원본 화면·데이터는 공개하지 않습니다.

고객 식별 정보와 원본 화면은 공개하지 않습니다. 각 사례의 공개 유형과 재구성 범위를 함께 표시합니다.